Condiciones Generales uso de Kapptus


Por favor, lee atentamente nuestras Condiciones de uso y Política de privacidad ya que contienen toda la información relativa a tus derechos y obligaciones como usuario. De esta manera, podrás saber todo lo que puedes y lo que no puedes hacer en Kapptus o, si lo prefieres, puedes leer nuestro un resumen en:
Condiciones resumidas

Kapptus es una plataforma de Servicios en formato de monedero electrónico perteneciente a CSA Netpaydump S.L., compañía tecnológica española.

Kapptus es la forma más sencilla de poder realizar las operaciones de cobro/pago fusionando las ventajas del dinero en efectivo con los sistemas telemáticos, dejando de lado sus inconvenientes y las comisiones por este acto. Las transacciones realizadas con Kapptus se realizarán de la forma más privada y segura, sin importar si te conectas desde el ordenador o desde su teléfono móvil o tableta. Adicionalmente, Kapptus pone a disposición de sus usuarios una serie de Servicios que se agrupan bajo la denominación Softblade que mejoran y potencian la capacidad de la plataforma, el uso de estos Softblades lleva implicados gastos para los usuarios de Kapptus.

Los clientes del servicio Kapptus así como los comercios y empresas asociadas que tengan un acuerdo con Kapptus, podrán disfrutar de funcionalidades y servicios únicos de gestión de sus monederos electrónicos, para lo que deberán previamente darse de alta como usuarios registrados a través de la página web de www.Kapptus.com, de la aplicación móvil o de cualquier otra vía habilitada al efecto.

En resumen: Kapptus es la primera plataforma de Servicios con un medio de pago integrado tanto para particulares como empresas.


El acceso a los servicios de Kapptus implica que te registres previamente en Kapptus y nos facilites una serie de datos identificativos y de contacto básicos sobre ti para poder identificarte como usuario. Posteriormente, si lo deseas, podrás acceder a Kapptus para completar el resto de información que formará parte de tu perfil.
Para tramitar tú alta y posteriores comunicaciones, Kapptus te solicitará una confirmación por correo electrónico. A tal efecto, deberás facilitarnos una dirección válida de correo electrónico para poder realizar el proceso de registro.
Con carácter general, el acceso y uso de Kapptus está prohibido a los usuarios menores de 16 años que no cuenten con la debida autorización parental de sus padres y/o tutores legales por lo que, mediante la aceptación de estas Condiciones manifiestas ser mayor de esa edad o, en su caso, contar con dicha autorización previa y te responsabilizas enteramente de esta declaración.
No obstante, Kapptus podrá ponerse en contacto contigo en cualquier momento, para comprobar tu edad real aportándonos un documento oficial y, en su caso, que cuentas con la necesaria autorización parental. En el caso de que no nos facilites dicha documentación, Kapptus podrá desactivar temporalmente y/o cancelar tu cuenta.
De igual forma, te informamos de que podrás desinstalar Kapptus de tu dispositivo o terminal móvil en cualquier momento mediante las distintas opciones de configuración del mismo y darte de baja como usuario.

En resumen: Para registrarte en Kapptus debes ser mayor de 16 años. Podremos pedirte tu documentación en cualquier momento para comprobar que tienes la edad mínima y/o que cuentas con autorización paterna.


El uso de los servicios y funcionalidades de Kapptus implica tu compromiso de hacer siempre un uso correcto de los mismos, de acuerdo con estas condiciones y la legalidad vigente, así como, en general, a los principios de buena fe, la moral y el orden público.

En este sentido, queda terminantemente prohibido cualquier acceso y/o uso de Kapptus contrario a lo previsto en el párrafo anterior con o sin finalidad económica, entre otros, aquellos que puedan resultar ilegales, racistas, obscenos, pornográficos, abusivos, difamatorios, engañosos, fraudulentos o, en general, que puedan perjudicar los derechos de cualquier tipo de titularidad de Kapptus y/o de terceras personas.

Tú eres el responsable del uso que decidas hacer de Kapptus, si bien Kapptus hará todo lo razonablemente posible para vigilar la legalidad de las transacciones, Kapptus actúa como mero intermediario que pone a disposición de sus usuarios su plataforma tecnológica, asumiendo única y exclusivamente la responsabilidad derivada de la diligencia que le pudiera ser exigible por ley.

En resumen: Queda prohibido el uso de Kapptus con fines que puedan resultar ilegales, racistas, obscenos, pornográficos, abusivos y, en general, cualquier uso no sujeto a la legalidad vigente.


Las operaciones realizadas a través de este servicio se reputarán en todo caso válidas y eficaces y se considerarán autorizadas y cursadas por ti, como usuario, mediante el acceso a la plataforma (de forma indistinta Web y/o App móvil) utilizando el Código de Usuario y la Palabra de Paso, en adelante Password, adicionalmente, la validación de la operación requerirá la utilización del código de identificación persona, en adelante, PIN, sustituyendo éste código a la firma manuscrita y producirá plenos efectos jurídicos, sin que Kapptus deba hacer comprobaciones adicionales sobre la identidad del ordenante.

En el caso particular de empresas, el envío de órdenes por parte del usuario tienen a todos los efectos, la misma eficacia que la entrega de una factura de negociación, o un impreso de orden de transferencia o giro debidamente cumplimentados, según el caso.
La validación de las órdenes de pagos y cobros queda limitada a personas que cuenten con poderes bastantes, para lo cual el usuario y sus filiales se responsabilizan de no facilitar las claves a personas que no tengan los referidos poderes y en consecuencia, éstos asumirán solidariamente los daños y perjuicios que se deriven de sus actuaciones.

En resumen: Custodia tus datos personales ya que te relacionas con Kapptus de forma exclusivamente telemática y las transacciones será válidas cuando se acceda a la plataforma mediante el uso de los datos personales de acceso.


Kapptus mantendrá un archivo informático de todas las operaciones que se realicen a través de estos servicios y no tengan carácter meramente consultivo.

Como usuario de Kapptus, autorizas de forma irrevocable a Kapptus para que, si éste lo considera necesario, pueda utilizar los archivos como medio de prueba en cualquier procedimiento administrativo, arbitral o judicial. Como usuario de Kapptus podrás solicitarnos que te facilitemos copia por email de cualquier operación realizada por aquel y que haya sido archivada o registrada.

En resumen: Mantendremos un historial de las operaciones realizadas con Kapptus, este historial será para uso exclusivo en procedimientos judiciales o similar, también para cuando tú lo necesites.


Kapptus pone a tu disposición un servicio de notificaciones a tu correo electrónico y a través de la aplicación móvil de Kapptus para informarte de las novedades.
Los usuarios de Kapptus podrán crear ofertas y/o promociones comerciales, pudiendo establecer su fecha y hora, sitio, etc. y enviarlas por los canales establecidos. Por otra parte, Kapptus también podrá crear sus propias ofertas y/o promociones y enviarlas por los canales establecidos por Kapptus y/o bien de las empresas con las que colabore en cada momento.
En todo caso, la participación en estas ofertas y/o promociones en Kapptus, bien sean organizadas por Kapptus y/o por terceros colaboradores, implicará la aceptación de las condiciones o bases legales específicas que sean de aplicación a los mismos por parte del usuario participante.
Conoces y aceptas que en Kapptus puede haber contenidos publicitarios y que, por tanto, como usuario podrás acceder a publicidad de productos y servicios de Kapptus y/o de terceras empresas y profesionales con los que tengamos acuerdos. Así mismo, al facilitar voluntariamente sus datos de carácter personal a través de los distintos formularios de entrada dispuestos al efecto en la web y/o en la App móvil, autorizas de manera expresa a que tus datos puedan ser utilizados en el envío de comunicaciones comerciales y ofertas publicitarias por e-mail, fax o cualquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro.

En resumen: En Kapptus podrás recibir emails con novedades y podrás ejercer tu derecho de aceptarlas o no. Igualmente, conoces y aceptas que haya publicidad en Kapptus y que tus datos han sido facilitados de forma voluntaria.


En Kapptus velamos por la protección de nuestros usuarios por lo que en caso de que detectes cualquier posible infracción en Kapptus de lo previsto en estas condiciones y/o en la ley vigente, podrás comunicárnoslo a través de las herramientas de reporte y denuncia que te ofrecemos.
Por otro lado, Kapptus tiene implantadas robustas medidas para garantizar la seguridad de tu información pero recuerda que tú eres el único responsable de custodiar tus claves de acceso a Kapptus y de PIN (Número Personal de Identificación) de los diferentes monederos que poseas, así como de los posibles daños y/o perjuicios que se pudiesen ocasionar debido a un uso no autorizado de las mismas.
Kapptus podrá desactivar temporalmente o cancelar cualquier cuenta de usuario automáticamente sin previo aviso y sin que ello dé derecho al usuario a compensación o indemnización alguna.

Igualmente, Kapptus podrá poner en conocimiento de las autoridades competentes o bien colaborar con éstas, cualquier posible infracción de la legislación vigente que se detecte en Kapptus, especialmente en caso de que tal infracción pudiera suponer la comisión de delito.

En resumen: Tu perfil de Kapptus deberá reflejar tus datos reales. Únicamente está permitido emplear la cuenta para tu uso personal y/o empresarial según decidiste en el momento del alta.


CSA Netpaydump S.L. pone a tu disposición distintas opciones de privacidad para garantizar la seguridad de tus datos y que, si lo deseas, podrás configurar accediendo a las preferencias de tu perfil en Kapptus.
El acceso a Kapptus se realizará mediante un Código de Usuario y una Palabra de Paso (Password), ambos datos serán de tu libre elección en el proceso de alta.

Ten en cuenta que Kapptus nunca te solicitará información confidencial por ningún medio, en particular, no debes de compartir CON NADIE el Código de usuario, password y PIN de los monederos.

Como usuario de Kapptus, eres el único responsable de tomar las medidas razonables para salvaguardar el Código de Usuario, la Password y el PIN de los diferentes monederos. Caso de incumplimiento de estas obligaciones, el usuario
será responsable de su utilización indebida. Asimismo como usuario de Kapptus tienes la obligación de notificar a Kapptus, sin dilación alguna, cualquier operación no autorizada por tu parte, esta notificación se realizará a notificaciones@csanpd.com , Kapptus queda relevado de cualquier responsabilidad con respecto a las operaciones
que se efectúen con carácter previo a la recepción de dicha notificación, así como de cualquier responsabilidad que pueda derivarse de la indebida, incorrecta o negligente utilización de las claves, password y/o PIN o de cualquier acto u omisión del usuario que pudiera posibilitar la comisión de fraude.

CSA Netpaydump, S.L. se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos y adoptará todas las medidas de índole técnica y organizativa para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que estén expuestos, todo ello de conformidad con lo establecido en el Real Decreto 1720/2007.

CSA Netpaydump, S.L. no comunicará ni cederá los datos personales a terceros, sin el consentimiento previo del interesado, tratándolos de forma totalmente confidencial. En caso de que CSA Netpaydump, S.L. se propusiera ceder a terceros los datos personales de los usuarios recogidos, lo comunicará debidamente a los afectados especificando la identidad de los cesionarios y la finalidad con que van a tratar los datos que se ceden.

La información enviada a CSA Netpaydump, S.L. a través de esta página Web y/o App Móvil se mantendrá en la más estricta confidencialidad y se tratará conforme a la legislación europea o nacional, según corresponda, relativa a la privacidad de la información. El envío por su parte de dicha información implica la autorización para que CSA Netpaydump, S.L. la use para su propósito, y para transferirla a cualquier filial o empresa asociada a CSA Netpaydump, S.L., donde sea tratada según los mismos principios. CSA Netpaydump, S.L. podrá, en determinados casos, conservar la información para efectos estadísticos o históricos.

Como usuario de Kapptus, podrás en cualquier momento ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de sus datos personales, en los términos establecidos en la Ley Orgánica 15/1999, mediante escrito dirigido al responsable del fichero, en la siguiente dirección CSA Netpaydump, S.L. Pº Castellana, 93 Planta 12, 28046 Madrid, adjuntando copia del DNI.

Igualmente, como usuario de Kapptus te comprometes a no facilitar datos de carácter personal referidos a terceras personas, a través de los formularios existentes en esta página Web y/o App móvil.

En todo caso, queda prohibida la utilización de la página Web y/o App móvil por parte de menores de catorce años. En consecuencia, el usuario manifiesta responsablemente y garantiza que tiene al menos, dicha edad.

Los menores de catorce años que procedan a la inclusión de datos personales en los formularios habilitados deberán contar con la autorización previa de sus padres, tutores o representantes legales, a quienes se les advierte que, según la legislación vigente, serán considerados responsables de todos los actos realizados por los menores a su cargo. CSA Netpaydump, S.L. estará exenta de cualquier responsabilidad por el incumplimiento de este requisito.

En resumen: Tienes que proteger tu privacidad, en Kapptus pondremos los medios necesarios para que así sea no solicitándote más datos de los estrictamente necesarios. Adicionalmente, tienes que ser mayor de 14 años o contar con la autorización correspondiente.


CSA NetPayDump S.L. es el propietario y titular de todos los derechos sobre Kapptus (incluyendo tanto la plataforma web como sus aplicaciones para dispositivos móviles), Los contenidos, imágenes y logotipos mostrados en las páginas Web y/o App móvil, son propiedad de CSA Netpaydump, S.L. Queda prohibida su utilización, cesión o reproducción, ya sea parcial o total, aún en caso de mencionarse su origen sin contar con la oportuna autorización a excepción de las ofertas y/o promociones facilitadas a Kapptus por terceros colaboradores.

En este sentido, se otorga al usuario únicamente una licencia limitada, temporal, no exclusiva y revocable para que pueda utilizar, descargar y/o instalar Kapptus en sus dispositivos, conforme a lo previsto en estas condiciones y para los usos previstos. En todo caso, Kapptus se reserva los derechos no expresamente otorgados al usuario en virtud de las presentes condiciones.

Si bien conservarás todos los derechos sobre los contenidos que publiques, otorgas a Kapptus una licencia no exclusiva, de ámbito mundial y limitada al tiempo que tengas activa tu cuenta y/o bien cuando decidas eliminarlos, para reproducir y comunicar públicamente los mismos, para agregarles información y para transformarlos con el objeto de adaptarlos a las necesidades técnicas de Kapptus.

En resumen: CSA NetPayDump S.L. es el titular de todos los derechos de propiedad industrial e intelectual relativos a Kapptus, incluidas sus aplicaciones móviles. Tú eres el titular de de los derechos sobre las ofertas y/o promociones y nos autorizas su publicación en Kapptus.


Kapptus no asume la obligación de controlar las ofertas y/o promociones que publiquen terceras partes colaboradoras pero sí tratará de evitar, en la medida de lo posible, que se difundan contenidos, ofertas, promociones y/o mensajes que puedan ser falsos, difamatorios, racistas, sexistas, xenófobos, homófobos, discriminatorios, pornográficos, violentos o que, de cualquier modo vayan contra la moral, el orden público o las buenas costumbres o bien resulten claramente ilícitos.

Kapptus no será responsable de los problemas de acceso o disponibilidad de Kapptus, ni de los perjuicios que se pudieran causar por ello, cuando éstos procedan de factores ajenos a su ámbito de control y actividad como son, por ejemplo, la velocidad de tu conexión a internet, el tipo de terminal o dispositivo utilizado, tu ubicación geográfica, etc.

De la misma forma, recuerda que tú eres el único responsable de las interacciones que tengas con otros usuarios de Kapptus por lo que nosotros no seremos responsables de los conflictos que, en su caso, pudieses tener al margen de lo previsto en estas condiciones legales. Kapptus no estará obligado pero se reserva el derecho a, en caso de ser necesario, mediar en dichos conflictos en caso de que surjan.

Igualmente, te informamos de que Kapptus no se hace responsable de los fallos, incompatibilidades y/o daños de tus terminales o dispositivos que, en su caso, se pudiesen derivar de la descarga y/o uso de Kapptus.

En resumen: Elige bien donde compras y/o vendes y utiliza los mecanismos de bloqueo y denuncia que ponemos a tu disposición para comunicarnos infracciones de otros usuarios. Recuerda que tú eres el único responsable de tus interacciones con otros usuarios.


Aunque Kapptus pueda ser accesible desde fuera de España, entiendes y compartes que ésta está pensada para ser utilizada por cualquier persona que cumpla las presentes condiciones en cualquier país en el que su uso no sea contrario a las leyes o normativas locales vigentes. Asimismo, es posible que Kapptus tenga ciertas restricciones, no funcione adecuadamente o bien no esté disponible en todos los países.
El uso de Kapptus por parte de los usuarios dentro de un país concreto se hará bajo la responsabilidad de éstos. Únicamente tú eres responsable de cumplir las leyes de los países desde los que accedas a Kapptus.
Si bien las presentes condiciones se ofrecen traducidas a inglés en nuestra Web para garantizar que puedan ser leídas y comprendidas por todos nuestros usuarios, éstos declaran conocer y aceptar que siempre prevalecerá la versión en español en el supuesto de que pudiesen existir contradicciones entre las distintas versiones.

En resumen: Kapptus opera desde España y sus servicios pueden ser accesibles desde otros países. Como usuario, serás el único responsable de cumplir las leyes de los países desde los que accedas a Kapptus. Las Condiciones de uso y Política de privacidad están disponibles también en inglés. No obstante, prevalecerá la versión en español.


Kapptus se reserva el derecho de revisar las presentes condiciones en cualquier momento por razones legales, por motivos técnicos, por cambios en los servicios ofrecidos en Kapptus o por decisiones estratégicas. En ese caso, te avisaremos de ello publicándolo en Kapptus y, si continúas utilizándolo y no solicitas tu baja como usuario, entenderemos que aceptas las modificaciones.

En resumen: Las Condiciones de uso podrán modificarse en cualquier momento por necesidades del servicio, sus distintas funcionalidades o por la legislación aplicable.


El presente contrato tendrá un plazo de validez de un año. Se entenderá renovado indefinidamente por nuevos periodos de igual duración, si con un mes de antelación al vencimiento ninguna de las partes manifiesta su voluntad en contrario, previa liquidación de las obligaciones respectivas.

En resumen: El acuerdo de uso de Kapptus será por un año una vez culminado el proceso de alta, pasado este plazo, se renovará automáticamente y de forma indefinida por el mismo periodo.


CSA Netpaydump, S.L. realiza los máximos esfuerzos para evitar cualquier error en los contenidos de la página Web y/o App móvil, pero no garantiza ni se responsabiliza de posibles errores en los contenidos de la Web y/o App móvil. Así, nuestra empresa excluye cualquier responsabilidad por daños y perjuicios de cualquier naturaleza eventualmente derivados de la interrupción del funcionamiento o la falta de disponibilidad de acceso a nuestro sistema, sea el medio la propia página Web o App móvil; la privacidad y seguridad en la utilización de la página web y/o App móvil por parte del Usuario, y/o el acceso no consentido de terceros no autorizados; y la exactitud, exhaustividad y actualización puntual de los contenidos de su página Web.
Asimismo CSA Netpaydump, S.L., rechaza toda responsabilidad que se derive de la mala utilización de los contenidos expuestos en estas páginas y se reserva el derecho a actualizarlos, eliminarlos, establecer limitaciones o restringir su acceso en cualquier momento, de manera temporal o permanente.

En resumen: Realizaremos los máximos esfuerzos para evitar errores, pero no garantizamos que pueda haberlos eximiéndonos de la responsabilidad de los mismos.


En aquellos casos en los que la normativa vigente no prevea la obligación de someterse a un fuero o legislación distinta, Kapptus y sus usuarios, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a los juzgados y tribunales de Madrid capital (España).

En resumen: En general y salvo que la ley diga otra cosa, la relación entre los usuarios y Kapptus se someterá a los juzgados y tribunales de Madrid capital (España).


Kapptus es una marca registrada de CSA NetPayDump S.L., compañía con C.I.F. B-50903723, con domicilio en el Paseo de la Castellana, 93 C.P. 28046 - Madrid (España) e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid en el Tomo 32.334, Folio 61, Sección 8ª, Hoja M-582049. Datos de contacto: privacidad@csanpd.com